-
Интернет скоростта ми е бавна, защо?Причините за бавна скорост на Интернет връзката са много. Най-честите причини за проява на бавен Интернет: Компютърът Ви е заразен с вируси - вирусите, както и зловредни софтуери могат да генерират трафик, който чувствително ще забави връзката Ви Имате включена торент програма. В случай, че интернетът е бавен на брауз (бавно отваряте страници) убедете се, че нямате пусната торент програма (µTorrent, Bit comet и т.н.). Торент програмите могат да товарят канала Ви на максимум и да заемат голям капацитет от процесите на машината Ви, в резултат на което другите действия, като браузване например, да останат с по-нисък приоритет Когато ползвате безжичен интернет чрез wireless рутер – убедете се, че връзката е защитена, т.
-
Как да конфигурирам рутера си от от PPPOE КЪМ DHCP?Можете да конфигурирате рутера си в няколко лесни стъпки. Възможно е менютата да изглеждат различно, според модела на рутера ви, но стъпките са идентични. Виж инструкциите
-
Как да проверя скоростта на интернета ми?Отворете https://www.speedtest.net/ и стартирайте теста. Тест за скорост се прави винаги по кабел, а не през wi-fi мрежа.
-
Какво да правя, ако имам проблеми с връзката?1. Проверете дали LAN кабелът е правилно включен в LAN порта на мрежовата карта на компютъра ви или в WAN порта на рутера ви. 2. Проверете дали Интернет настройките на мрежата са правилно въведени. 3. Рестартирайте компютъра си. Ако връзката ви не се възстанови, можете да се свържете с нас на 0700 35 035 или в онлайн чата ни.
-
Какво ми трябва, за да гледам свободно цифрова и HD телевизия?За да гледате цифрова и HD телевизия, без допълнително устройство - цифров приемник, трябва да имате телевизор с вграден DVB-C тунер (за всички цифрови програми) и да поддържа стандарт MPEG-4 (за всички HD програми). Ако нямате такъв телевизор можете да закупите цифров приемник от NET1.
-
Какъв IP адрес получавам?Предоставя се 1 брой постоянен, реален IP адрес по DHCP. Това означава, че IP адресът ви не се променя. Вашия IP адрес можете да видите на: http://whatismyipaddress.com/.
-
Колко компютъра мога да ползвам от един акаунт?Няма ограничение в броя на компютрите, които се използват с един абонамент за услугата Интернет. Колкото по-високаскорост изберете 35, 55, 75 или 100 Mbps, толкова по-добра връзка ще имате.
-
Колко телевизора мога да използвам с една услуга?Няма ограничение в броя телевизори, които можете да използвате с една услуга коаксиална телевизия (не важи за интерактивна телевизия). Ние ще окабелим безплатно до 3 от телевизорите ви.