Причините за бавна скорост на Интернет връзката са много. Най-честите причини за проява на бавен Интернет: Компютърът Ви е заразен с вируси - вирусите, както и зловредни софтуери могат да генерират трафик, който чувствително ще забави връзката Ви Имате включена торент програма. В случай, че интернетът е бавен на брауз (бавно отваряте страници) убедете се, че нямате пусната торент програма (µTorrent, Bit comet и т.н.). Торент програмите могат да товарят канала Ви на максимум и да заемат голям капацитет от процесите на машината Ви, в резултат на което другите действия, като браузване например, да останат с по-нисък приоритет Когато ползвате безжичен интернет чрез wireless рутер – убедете се, че връзката е защитена, т.

Можете да конфигурирате рутера си в няколко лесни стъпки. Възможно е менютата да изглеждат различно, според модела на рутера ви, но стъпките са идентични. Виж инструкциите 

Отворете https://www.speedtest.net/ и стартирайте теста. Тест за скорост се прави винаги по кабел, а не през wi-fi мрежа.

1. Проверете дали LAN кабелът е правилно включен в LAN порта на мрежовата карта на компютъра ви или в WAN порта на рутера ви. 2. Проверете дали Интернет настройките на мрежата са правилно въведени. 3. Рестартирайте компютъра си.   Ако връзката ви не се възстанови, можете да се свържете с нас на 0700 35 035 или в онлайн чата ни.

За да гледате цифрова и HD телевизия, без допълнително устройство - цифров приемник, трябва да имате телевизор с вграден DVB-C тунер (за всички цифрови програми) и да поддържа стандарт MPEG-4 (за всички HD програми).  Ако нямате такъв телевизор можете да закупите цифров приемник от NET1.

Предоставя се 1 брой постоянен, реален IP адрес по DHCP. Това означава, че IP адресът ви не се променя. Вашия IP адрес можете да видите на: http://whatismyipaddress.com/. 

Няма ограничение в броя на компютрите, които се използват с един абонамент за услугата Интернет. Колкото по-високаскорост изберете 35, 55, 75 или 100 Mbps, толкова по-добра връзка ще имате. 

Няма ограничение в броя телевизори, които можете да използвате с една услуга коаксиална телевизия (не важи за интерактивна телевизия). Ние ще окабелим безплатно до 3 от телевизорите ви.